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#企業風險

餐飲業事故風險報你知

經過兩年的新冠疫情摧殘後,台灣餐飲業逐漸復甦,內需壓力開始得到釋放。自111年7月起,台灣餐飲業的每月業績便未曾低於700億元,而112年更只有二、三月的業績低於800億元,顯示出整個餐飲業已經進入觸底反彈的階段。

根據內政部消防署統計,過去五年中,營業場所火災事件的數量最多,且餐飲業佔據了其中的主要比例,因此,如何有效預防火災及相關意外事故,保障商業營運,已成為餐飲業主必須重視的課題之一。

 

(資料來源:內政部消防署)

一、電器事故影響

》   不當使用與負荷過大

若過度使用某些電器,或是將多個高功率電器插在同一插座上,容易造成電流過載,增加電器發熱的風險,進而引發火災。特別是餐飲業中,許多高功率設備,如烤箱、烤爐等,如果過度負荷使用,會顯著提高火災風險。

 

延長線插滿插座

》   電器清潔與保養不當

在餐飲業中,油煙和灰塵容易積聚在電器設備中,特別是在廚房的排油煙管中或是燒烤店內的集煙設備。如果這些積累的油脂或灰塵與電器設備的高溫接觸,可能引發火災。因此,定期清潔和維護電器設備至關重要。

陳年油鍋風險

 

二、瓦斯氣爆影響

定期檢查瓦斯設備

瓦斯氣爆為餐飲業常見且危險的事故之一,特別是在廚房中使用瓦斯設備的情況下。瓦斯氣爆可能導致火災、爆炸甚至人員傷亡,因此瓦斯安全必須受到餐飲業主和員工的高度重視,定期檢查瓦斯管道是否有漏氣情況。可以使用泡沫水檢測管道接頭,如果有氣體洩漏,會出現氣泡。

設備檢查:檢查瓦斯爐具、熱水器等設備是否正常工作。確保燃燒器的火焰穩定,無異常波動或熄火現象。

透過泡沫檢測是否有洩漏

》安裝瓦斯警報器

在廚房等使用瓦斯的場所安裝瓦斯警報器,能在瓦斯洩漏時及早發出警報。這樣可以讓員工迅速採取應對措施,如關閉瓦斯閥門、通風或撤離現場,減少氣爆風險。

瓦斯警報器

三、滅火設施不足

有效防止火災擴大

倘若店家真的遇到火災風險時,滅火器是一個必備的安全設備,根據不同的火災類型及餐廳的需求,選擇合適的滅火器非常重要。以下是餐廳應該購買滅火器的選擇指南和考量因素:

火災根據燃燒物質的不同,可以分為幾種類型。餐廳主要面對的是A類火災(普通固體物質火災)、B類火災(易燃液體火災)、C類火災(氣體火災)和K類火災(油脂火災)。因此,應選擇能應對多種火災類型的滅火器。

  • A類火災:普通固體物質,如木材、紙張、布料等。常見的滅火器是水型或乾粉型滅火器。
  • B類火災:液體火災,如油類、溶劑、酒精等。對於這類火災,選擇乾粉滅火器或二氧化碳(CO2)滅火器最為有效。
  • C類火災:氣體火災,如天然氣、瓦斯等。乾粉滅火器對這類火災最為有效。
  • K類火災:油脂火災,特別是廚房中的油鍋火災,K類滅火器(專用於廚房油脂火災)能有效抑制這類火災。

乾粉滅火器:乾粉滅火器能有效處理A、B、C類火災,是餐廳中最常見的一種選擇。它能迅速消除火源,並且不會留下液體損壞設備。

滅火器

最後針對餐飲業事故預防,總結的重點可以包括以下幾個方面:
 
●員工培訓與教育
提供全體員工定期的安全與衛生培訓,強調操作時的安全措施,特別是對新員工的入職培訓,確保每位員工了解基本的安全流程。
●設備檢查與維護
定期檢查所有餐廳設備,如爐具、油煙機、冷藏設備等,確保設備運作正常並避免故障造成意外。對高溫、重物、鋒利工具的使用,應特別小心,並做好防護措施。
●清潔與衛生管理
保持工作場所的乾淨整潔,避免油脂、食物殘渣等易滑的物質堆積,降低滑倒風險。定期清理通道與工作區域,防止阻礙動線,確保逃生通道暢通。
●顧客安全
提供顧客清晰的指示和警示標誌,避免因顧客不當行為或不熟悉環境而發生事故。並在餐廳內保持良好的照明和通風,減少不必要的風險。
●事故報告與反思
事故發生後,應儘快進行事故報告,並對每起事故進行詳細分析,找出根本原因,改進流程,防止類似事件重演。
 
這些措施可以幫助餐飲業有效預防事故,提升工作環境的安全性,並保障顧客與員工的健康與安全。
讓安全陪伴著我們及顧客一起經營長長久久,我想這是店家及消費者所樂見的。
 
餐飲業

 

資料來源:內政部消防署